Location de camping-car a Barcelona

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Avis juridique

Louer pour la location de camping-car en direct

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1. INTRODUCTION

Ce document (ainsi que tous les documents qui y sont mentionnés) établit les conditions régissant l'utilisation de ce site (www.rentforlive.com) et l'achat de produits sur celui-ci. Nous vous demandons de lire attentivement ces conditions, notre politique de cookies et notre politique de confidentialité (ensemble, les «politiques de protection des données») avant d'utiliser ce site Web. En utilisant ce site Web ou en effectuant une réservation via celui-ci, vous consentez à être lié par ces conditions et par nos politiques de protection des données, donc si vous n'êtes pas d'accord avec toutes les conditions et avec les politiques de protection des données, vous ne devez pas utiliser ce site Web. page.

Si vous avez des questions concernant les Conditions ou les Politiques de protection des données, vous pouvez nous contacter via nos canaux de contact.

2. NOS DONNÉES

Les services de location de camping-cars sont fournis sous le nom de Caravanas Rent For Live par

Marcos Delgado Mora, avec DNI 43423802D avec siège social à Av / Gaietana 48, 08328 Alella (Barcelone)., Ci-après RentForLive

Vous pouvez également nous contacter à l'adresse email rental@rentforlive.com Téléphone 607202529

3. VOS DONNÉES ET VOS VISITES SUR CE SITE

Les informations ou données personnelles que vous fournissez sur vous-même seront traitées conformément aux dispositions des politiques de protection des données. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement desdites informations et données et déclarez que toutes les informations ou données que vous nous fournissez sont vraies et correspondent à la réalité.

4. UTILISATION DE NOTRE SITE WEB

En utilisant ce site Web et en passant des commandes via celui-ci, vous acceptez de:

I. N'utilisez ce site Web que pour effectuer des demandes ou des commandes légalement valables.

II. Ne faites aucune réservation fausse ou frauduleuse. Si l'on peut raisonnablement considérer qu'une réserve de cette nature a été faite, nous serons autorisés à l'annuler et à en informer les autorités compétentes.

III. Fournissez-nous votre adresse e-mail, votre adresse postale et / ou d'autres informations de contact de manière véridique et précise. De même, vous acceptez que nous puissions utiliser ces informations pour vous contacter si nécessaire (voir notre politique de confidentialité) .Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations dont nous avons besoin, nous ne serons pas en mesure de faire votre réservation. En passant une commande sur ce site, vous déclarez que vous avez plus de 18 ans et que vous avez la capacité juridique de conclure des contrats.

5. COMMENT PASSER UNE COMMANDE

Pour effectuer une réservation, vous devez suivre la procédure de réservation en ligne et cliquer sur «Autoriser le paiement». Après cela, vous recevrez un e-mail accusant réception de votre réservation (la «Confirmation de réservation»).

6. MOYENS TECHNIQUES POUR CORRIGER LES ERREURS

Dans le cas où vous détectez qu'une erreur s'est produite lors de la saisie de vos données personnelles lors de votre inscription en tant qu'utilisateur de ce site Web, vous pouvez corriger les erreurs liées aux données personnelles fournies lors du processus de réservation en contactant le service client via l'adresse e-mail. rental@rentforlive.com , ainsi que d'exercer le droit de rectification prévu dans notre politique de confidentialité via rental@rentforlive.com

Ce site Web affiche des fenêtres de confirmation dans diverses sections du processus de réservation qui ne vous permettent pas de continuer si les données de ces sections n'ont pas été fournies correctement.

Si vous détectez une erreur dans votre réservation après l'achèvement du processus de paiement, vous devez immédiatement contacter notre service client, par téléphone ou à l'adresse e-mail susmentionnée, pour corriger l'erreur.

7. PRIX ET PAIEMENT

Les prix sur le site Internet incluent la TVA.

Les prix peuvent changer à tout moment, mais d'éventuels changements n'affecteront pas les réservations qui ont été confirmées après le paiement en ligne de l'avance correspondante.

Une fois que vous avez sélectionné les dates de location et le camping-car que vous souhaitez louer, la prochaine étape sera de remplir le formulaire de réservation et d'effectuer le paiement. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes du processus de réservation, en remplissant ou en vérifiant les informations demandées à chaque étape.

Vous pouvez utiliser les cartes de débit ou de crédit Visa et Mastercard comme moyen de paiement. Nous n'acceptons pas les paiements avec les cartes American Express.

En cliquant sur «Autoriser le paiement», vous confirmez que la carte de paiement est la vôtre.

Pour minimiser le risque d'accès non autorisé, les détails de votre carte seront cryptés. Les cartes feront l'objet de contrôles et d'autorisations de la part de l'entité émettrice, mais si ladite entité n'autorise pas le paiement, nous ne sommes pas responsables et nous ne pourrons formaliser aucun contrat avec vous.

8. CONDITIONS DE RÉSERVATION PAR PAIEMENT EN LIGNE

Le terme réservation par paiement en ligne signifie que vous avez payé une avance à titre de réservation de 30% de la location du camping-car choisi via la passerelle de paiement installée sur notre site. Si vous avez effectué ce paiement en tant que réservation, la confirmation de réservation par paiement en ligne est soumise aux conditions générales suivantes (ci-après les «Conditions»). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous pouvez annuler votre réservation conformément aux dispositions de la section 9.3 que vous trouverez ci-dessous. Dans ce cas, vous pouvez librement effectuer une autre réservation en ligne et effectuer le règlement au bureau de location selon le tarif en vigueur.

8.1-Au moment de la prise en charge du véhicule, le locataire (personne qui signe le contrat de location -sans être répertorié comme le conducteur du véhicule loué-) sera demandé comme caution véhicule, dont une carte de paiement est le propriétaire, et cela peut être différent de celui avec lequel la réservation a été payée, afin d'effectuer les frais indiqués dans les conditions de location à titre d'arrhes. Dans l'hypothèse où la réservation aurait été effectuée et payée par un tiers, autre que le locataire (entendu comme la personne qui signe le contrat de location et est titulaire de la carte de crédit fournie en garantie), et ledit tiers rejette ultérieurement la charge effectuée par Rent For Live en tant que réservation de location, Rent For Live pourra exiger directement du locataire (et solidairement des conducteurs autorisés figurant dans le contrat de location), le paiement dudit montant.

8.2– Vous pouvez modifier votre réservation gratuitement en contactant le CENTRE DE LOCATION ou notre Service Client. La modification de la réservation peut affecter les tarifs de location.

8.3– Vous pouvez annuler votre réservation en contactant le CENTRE DE LOCATION ou notre Service Client. En cas d'annulation de la réservation à l'avance, les pénalités suivantes seront appliquées en fonction de l'anticipation avec laquelle l'annulation est communiquée:

Si l'annulation est communiquée avant 30 jours à compter du début de la location ... 50%
S'il est communiqué entre 30 et 16 jours avant le début de la location ………. 80%
Si vous communiquez avec moins de 16 jours avant le début de la location…. 100%
En cas d'application de la promotion Réservation anticipée, où le paiement intégral du loyer est effectué sous forme de réservation, les pénalités seront appliquées au montant total du loyer.
Vous avez à votre disposition un accord facultatif pour l'annulation de la réservation du camping-car qui couvrirait cette hypothèse dans le cas où l'une des causes ci-dessus se produirait.
Le remboursement du montant équivalent à l'avance moins la pénalité correspondante sera effectué sur la même carte avec laquelle le paiement a été effectué.

8.4– Dans l'hypothèse où le locataire, par sa propre décision unilatérale, débuterait tardivement ou terminerait la location prématurément, il n'aura droit à aucun remboursement.

8.5– Le client ne procèdera à aucune demande d'indemnisation si, pour cause de force majeure ou cas fortuit, le véhicule ne pouvait être livré le jour convenu.

8.6– Si le client souhaite prolonger la location du véhicule sur les dates fixées, il doit en informer le CENTRE DE LOCATION 3 jours avant la fin du contrat. L'éventuelle confirmation de l'extension sera soumise à la disponibilité dont dispose le bailleur à ce moment-là, ce dernier n'assumant donc aucun engagement préalable.

8.7– Toutes les locations seront soumises aux conditions générales standard du contrat de location Rent For Live en vigueur au moment et au lieu de la location. L'âge minimum des conducteurs, ainsi que les conditions préalables requises pour conduire un véhicule Rent For Live, peuvent varier en fonction de la catégorie à laquelle appartient le véhicule. Pour toute information complémentaire, vous pouvez consulter les Conditions Générales de Location.

8.8– Le Centre de Location se réserve le droit de modifier le véhicule réservé le jour même de la livraison pour un autre de même catégorie et / ou sièges ou pour un autre de catégorie supérieure.

8.9– Les jours de location sont comptés pour des périodes de 24 heures à compter de la date de prise en charge du véhicule. Des frais s'appliqueront si le véhicule n'est pas rendu à la date convenue. Les retards de livraison non autorisés ou dus à un cas de force majeure seront sanctionnés par un tarif journalier triple du montant appliqué dans le contrat.

8.10– Tous les locataires sont informés que toutes les informations sont fournies volontairement afin de fournir le service de location de véhicules et seront stockées dans une base de données informatisée à laquelle tous les conducteurs auront accès à tout moment pour revoir et modifier vos données personnelles sur demande à Rent For Vivre.

8.11– Les présentes Conditions ont été élaborées conformément à la législation espagnole et sont disponibles à l'adresse www.rentforlive.com. La loi espagnole sera la loi applicable à toute controverse liée à l'interprétation ou à l'exécution de ces termes et conditions.

9 ANNULATIONS ET REMBOURSEMENTS

1.- Les clients sont autorisés à annuler une réservation en contactant le centre de location.

2.- Les pénalités suivantes seront appliquées à l'acompte de la réservation:
- Si l'annulation est communiquée avant 30 jours à compter du début de la location ... 50%
- S'il est communiqué entre 30 et 16 jours avant le début de la location ………. 80%
- Si vous communiquez avec moins de 16 jours avant le début de la location…. 100%
*** En cas d'application de la promotion Réservation anticipée, où le paiement intégral du loyer est effectué sous forme de réservation, les pénalités seront appliquées au montant total du loyer.

3.- Les remboursements seront crédités sur la carte de paiement avec laquelle la réservation initiale a été effectuée.

RETOUR ANTICIPÉ: Veuillez noter que nous ne pouvons pas vous rembourser si vous retournez le véhicule plus tôt.

10 SÉCURITÉ

Rent For Live utilise la passerelle de paiement en ligne fournie par la banque désignée, qui garantit qu'elle dispose des mesures de sécurité suivantes:

Les serveurs sont protégés par des pare-feu, l'accès aux bases de données est strictement contrôlé et les informations confidentielles sont cryptées.

Toutes les informations confidentielles obtenues par Ren tFor Live via la passerelle de paiement sont cryptées selon la norme SSL 128 bits, avec une qualité bancaire.

L'accès aux pages de paiement Rent For Live n'est autorisé qu'aux utilisateurs disposant d'une connexion en mode sécurisé.

Le numéro de carte de crédit est envoyé uniquement à l'institution financière qui traite la transaction.

Les communications avec les institutions financières sont effectuées conformément aux protocoles de transmission et de sécurité établis et certifiés par les institutions elles-mêmes.

L'une des principales priorités est d'assurer la sécurité des données du titulaire de la carte. Pour cette raison, en 2004, Visa et MasterCard ont créé la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de crédit PCI-DSS (PaymentCardIndustry Data Security Standard), qui spécifie une série d'exigences et de procédures conçues pour garantir que les données confidentielles des titulaires de carte restent sécurisées à tout moment.

La passerelle de paiement Rent For Live possède le certificat de compatibilité avec AIS, SDP et PCI-DSS.

9.1 CONSEILS POUR EFFECTUER DES PAIEMENTS SÉCURISÉS SUR INTERNET

Pour acheter en toute sécurité sur Internet, il est important de savoir à qui vous avez affaire (le commerçant, le service de paiement, etc.) et de vous assurer que les données sont correctement sécurisées.

* Avec qui traitez-vous et qui gère le paiement?

Rent For Live utilise une passerelle de paiement Internet développée par BBVA, qui gère le paiement pour le compte des entreprises affiliées au service. La passerelle obtient les détails de la carte du client via une connexion sécurisée et les transmet à l'institution bancaire qui effectue la transaction financière.

* Gardez une trace des achats effectués sur Internet

Imprimez ou enregistrez la page récapitulative indiquant le bénéficiaire, le montant total à payer et le numéro de référence de la commande. Ces informations vous seront utiles lors de vos futures correspondances.

* Comment savez-vous que les informations sont sécurisées?

Plusieurs facteurs permettent de vérifier si l'utilisateur se trouve dans une zone sûre. Tous les navigateurs compatibles SSL affichent un symbole de cadenas fermé lorsqu'ils sont en mode sécurisé. De plus, lorsque vous vous trouvez dans une zone sécurisée, la première partie de l'URL passera de «http» à «https», pour indiquer que le protocole SSL est utilisé pour la communication avec le serveur. (http = protocole de transfert hypertexte; https = HTTP sur SLL).

* Que faire si le cadenas n'apparaît pas?

Parfois, le verrou n'apparaît pas parce que le formulaire sécurisé est affiché dans un cadre ou parce que certains éléments de la page, tels que les images, ne sont pas sécurisés. Cela ne veut pas dire que les informations n'ont pas été correctement cryptées, car la page d'accueil est toujours sécurisée.

La passerelle de paiement de la banque vérifie si la connexion avec le navigateur est sécurisée avant d'envoyer le formulaire de paiement.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

Les droits de propriété intellectuelle du contenu de ce site sont la propriété de Rent For Live. La reproduction, la distribution, la commercialisation ou la transformation non autorisée, en tout ou en partie, du contenu du Site, sauf pour un usage personnel et privé, constitue une violation des droits de propriété intellectuelle de Rent For Live. De même, toutes les marques ou signes distinctifs de toute nature contenus dans le site sont protégés par la loi.L'utilisation non autorisée des informations contenues dans ce site, ainsi que les dommages causés aux droits de propriété intellectuelle et industrielle de Rent For Live. Ils peuvent donner lieu à l'exercice des actions qui correspondent juridiquement et, le cas échéant, aux responsabilités découlant dudit exercice.

12. EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ

Le contenu, les programmes, les informations et / ou les conseils exprimés sur ce Site doivent être compris comme étant purement indicatifs. Rent For Live ne répond en aucune manière à l'efficacité ou à l'exactitude de ceux-ci, étant exonéré de toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle avec les Utilisateurs qui en font usage, puisque ce sont eux qui devront décider selon leurs critères l'opportunité de la même chose. Sur ce site, vous pouvez publier du contenu fourni par des tiers ou des entreprises, Rent For Live. ne répond pas à la véracité et à l'exactitude de celles-ci, étant exonérée de toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle avec les Utilisateurs qui en font usage. Rent For Live., Se réserve le droit de modifier le contenu du site sans préavis et sans aucune limitation. De même, il décline toute responsabilité pour tout dommage pouvant être causé par le manque de disponibilité et / ou de continuité de ce Site et des services proposés, il ne garantit pas l'absence de virus ou d'autres éléments sur le web qui pourraient entraîner des altérations de votre Système d'ordinateur. RentForLive décline toute responsabilité contractuelle ou extra-contractuelle vis-à-vis des Utilisateurs qui en font usage et subissent des dommages de toute nature causés par des virus informatiques ou par des éléments informatiques de toute nature. RentForLive, décline toute responsabilité quant aux services qui pourraient éventuellement être fournis sur le Site par des tiers. RentForLive décline toute responsabilité pour les services et / ou informations fournis sur d'autres sites qui lui sont liés. RentForLive ne contrôle ni n'exerce aucun type de supervision sur les sites Web tiers. Nous conseillons aux Utilisateurs de la même d'agir avec prudence et de consulter les éventuelles conditions légales qui sont exposées dans lesdits sites. L'utilisateur garantit la véracité et l'authenticité des informations et données qu'il communique du fait de la complétion des candidatures et des formulaires d'abonnement qui, le cas échéant, sont nécessaires pour accéder à certains services. En ce sens, il incombera à l'utilisateur de tenir à jour les informations de manière à ce qu'elles correspondent à la réalité à tout moment. Toute déclaration fausse ou inexacte résultant des informations et des données affichées, ainsi que les dommages que ces informations peuvent causer seront à la charge de l'utilisateur.

Condition d'utilisation
L'accès à ce Site est gratuit à l'exception du coût de la connexion via le réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d'accès contracté par les utilisateurs. L'utilisation du Site à des fins préjudiciables à la propriété ou aux intérêts de Rent For Live est expressément interdite. ou des tiers ou qui de toute autre manière surchargent, endommagent ou désactivent les réseaux, serveurs et autres équipements informatiques (matériel) ou produits informatiques et applications (logiciels) de Rent For Live ou de tiers. Dans le cas où l'Utilisateur prendrait conscience que les Sites liés renvoient à des pages dont le contenu ou les services sont illégaux, nuisibles, dégradants, violents ou contraires aux bonnes mœurs, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir contacter RentForLive.

13. POLITIQUE DE DONNÉES PERSONNELLES

Conformément aux dispositions de la législation applicable sur la protection des données personnelles, Rent For Live informe les utilisateurs de ce site Web de ce qui suit: RUBRIQUE RESPONSABLE DU TRAITEMENT Rent For Live.

Finalité du traitement

Développement, contrôle et maintenance de la relation contractuelle et pour l'exécution et la gestion des opérations qui en découlent.

Traitements à des fins commerciales

Afin que Rent For Live puisse proposer aux parties intéressées et les envoyer par tous moyens, y compris électroniques, des communications avec des offres et des propositions commerciales liées aux produits ou services commercialisés par RentForLive, ainsi qu'à des fins de marketing et pour faciliter l'accès aux avantages promotionnels, Pendant la relation contractuelle et une fois qu'elle a pris fin, le consentement de l'intéressé est requis. À cette fin, RentForLive peut créer des profils à des fins commerciales, sur la base de l'analyse des données personnelles susmentionnées que vous nous fournissez à un moment donné, ou de celles qui peuvent être obtenues via d'autres sources d'accès ou d'informations publiques, des réseaux sociaux ou des données. navigation à travers les cookies. De plus, et afin de vous proposer les services et produits qui correspondent le mieux à votre demande et d'évaluer la qualité du service fourni, nous vous informons que vos données peuvent être utilisées pour réaliser des enquêtes à cet effet par RentForLive. RentForLive peut mettre à jour les données de la partie intéressée, soit au moyen de données personnelles qu'il nous fournit lui-même, soit avec des données manifestement publiques telles que celles dérivées de profils ouverts de réseaux sociaux ou d'accès à toute source protégée par une autorisation légale ( registres publics ou systèmes d’information sur le crédit). Afin de se conformer au principe d'exactitude des données, sur la base de son propre intérêt légitime, il procédera à la vérification ou à l'expansion constante des données de la partie intéressée. ORIGINE DES DONNÉES PERSONNELLES Les données personnelles que l'intéressé nous fournit à tout moment, ainsi que celles dérivées des opérations qu'il réalise avec RentForLive, dont il a connaissance à l'occasion de demandes, pré-deals, propositions de la les produits et services susmentionnés dérivés de toute relation que vous entretenez avec RentForLive, ou les données de tiers à l'égard desquelles vous avez autorisé à accéder à RentForLive, ou celles qui peuvent être obtenues via d'autres sources d'informations d'accès ou de nature publique, les réseaux sociaux, la navigation les données via des cookies, ou même celles obtenues grâce à l'utilisation de techniques automatiques basées sur des données actuelles, historiques et statistiques telles que la résidence, la capacité de capital ou le revenu, et les données de consommation. Aussi, parfois en raison du produit qu'ils souhaitent contracter, les parties peuvent communiquer des données de tiers. L'intéressé sera obligé d'informer, et le cas échéant, d'obtenir le consentement de ces tiers pour la communication des données à RentForLive aux fins qui sont nécessaires du fait de la sous-traitance du produit spécifique.

Périodes de conservation des données

Rent For Live conservera les données de la partie intéressée pendant la validité de la relation contractuelle et une fois qu'elle sera résiliée pendant le délai de prescription des actions pouvant découler du produit / opération contracté par la partie intéressée. À des fins purement illustratives, les articles 1962-1972 du Code civil comporte des modalités de prescription d'actions pouvant aller jusqu'à trente ans, selon le type d'action à exercer. De même, la loi 10/2010 du 28 avril relative à la prévention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme impose l'obligation de conserver les documents de la partie intéressée pendant une période minimale de dix ans. BÉNÉFICIAIRES DES DONNÉES Les tribunaux et les tribunaux, les forces de sécurité de l'État et les organes, dans le cas où Rent For Live pourrait être amené à communiquer des données personnelles.

Consentement

Comment Rent For Live obtient-il le consentement de la partie intéressée? Par le biais des documents d'enregistrement et de mise à jour dans les systèmes Rent For Live, la partie intéressée peut consentir à chacun des traitements détaillés dans la présente annexe informative qui sont soumis à consentement. L'intéressé peut choisir de consentir à chacun d'eux ou à tous dans leur intégralité, dans tous les cas, tous les traitements sont clairement différenciés. De même, il y aura des occasions dans lesquelles le consentement de la partie intéressée est donné au moment où la commande ou le contrat du produit ou service spécifique offert par Rent For Live est produit.

Droits de l'intéressé

Vous pouvez, dans les conditions établies dans la réglementation sur la protection des données, révoquer à tout moment l'autorisation accordée pour le traitement des données personnelles, ainsi qu'exercer les droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de suppression et de portabilité et ne plus être sous réserve de décisions automatisées en écrivant à RentForLive, via l'adresse e-mail suivante: location@rentforlive.com. Plus précisément, vous pouvez exercer votre droit d'opposition à tout moment à tous les traitements dont la légitimité repose sur l'intérêt légitime de RentForLive.

14. LÉGISLATION

Ces conditions générales sont régies par la loi espagnole. L'Utilisateur accepte les présentes Conditions d'utilisation, et tout type de controverse lié à l'utilisation de ce site Web, sera interprété conformément aux lois en vigueur au lieu de résidence du propriétaire de ce site Web, ayant compétence pour résoudre tout litige ou conflit pouvant survenir dans les Tribunaux compétents du lieu de résidence du propriétaire de ce site et de leurs supérieurs hiérarchiques, l'Utilisateur renonçant expressément à toute autre juridiction.